Las características clave de la interfaz de la aplicación Eclipse UC son:
- Softphone VoiP integrado con cifrado de extremo a extremo y cambio a GSM*
- Conmutador GSM cuando la conectividad de la red IP es deficiente (WiFi o datos móviles)*
- Notificaciones instantáneas y mensajería instantánea para usuarios*
- Historial de Comunicaciones Unificadas (chat, mensajes de voz, llamadas)*
- Contactos unificados (personales, corporativos)*
- Estado de presencia de telefonía y usuarios en tiempo real*
- Interfaz de agente y supervisor incorporada de CCaaS**
* Nota:
Requiere una licencia Eclipse UC
El conjunto de funciones depende de su licencia UC de Eclipse.
** Nota
Requiere licencia de Contact Center